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当社は、個人情報保護法および通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関係法令とともに、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(平成16年総務省告示第695号。以下、「ガイドライン」といいます。)を、誠実に遵守いたします。
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当社は、次の各事項について次の通り公表いたします。
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電気通信事業者(当社)の名称
株式会社ASJ |
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個人情報の利用目的
当社は、契約のお申込やその後のお届出によってご申告いただいたご住所、氏名(契約者が会社・組織の場合は、会社・組織名、代表者・担当者様の氏名・役職)、電話・ファクス番号、メールアドレス、ドメイン名、ご選択された決済手段に応じた自動振替口座情報・クレジットカード情報等やID、パスワード、ご利用・お取引内容といった個人情報(以下、「取扱個人情報」といいます。)を、利用者(契約者の代表者、担当者を含みます。)の本人確認、顧客管理、課金、料金請求、お申込いただいたサービスの実行、業務状況の確認・連絡、法令・規約に基づく諸手続の履行、お問い合わせに対する対応、サービスの円滑な提供、不正利用の防止・対応、契約・法令に基づく権利の行使・義務の履行、利用に資する情報の提供、および規約・料金等の変更や当社サービスの変更・新設・停止・休廃止等に関するお知らせ、アフターサービス提供、ならびに当社(当社関連会社を含みます。)サービスの改良・開発、マーケティング調査・分析活動、キャンペーン活動、景品等の送付、および当社(当社関連会社・提携先を含みます。)の各種サービス等のご案内のため、利用させていただきます。なお、当社は、以下の場合には、取扱個人情報の中で、以下の目的を達成するために必要な情報を以下の者に提供することがあります。
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お申込に基づき、選択された決済手段の実行の可否・有無・内容等を確認、照合するために必要な情報を、当該決済機関・カード会社に提供するとき。
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2) |
eドメインで.comサービスご利用契約におけるお申込に基づき、ドメイン名に関する登録・変更等の申請・届出をするために必要な情報を、当該ドメイン名登録機関(以下、「当該登録機関」といいます。)に提供するとき。なお、その結果、登録された情報が当該登録機関およびその上位機関の管理運営するドメイン名の登録情報データベース「WHOIS データベース」を通じて一般に公開されうるようになります。
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3) |
eドメインで.comサービスご利用契約におけるお申込に基づき、従来他社で管理されていた既登録ドメイン名を当社による管理へ移管するために必要な情報を、従来管理していた当該他社および当該登録機関に提供するとき。
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4) |
お申込に基づき、SSL電子鍵の発行を受けられるのに必要な情報を、当該発行機関に提供するとき。
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5) |
あらかじめご本人の同意を得た場合、その他法によって認められる場合に、その限度で第三者に提供するとき。 |
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(3) |
利用目的の開示等の求めに応じる手続
※ なお、当社がお客様ごとに個別に発行するIDとパスワードによりセキュリティ確保された当社ウェブサイトで開示している情報につきましては、オンラインで随時ご参照いただくこと(以下、「サイト開示方式」といいます。)ができます。
また、それらのうち一部を除く情報につきましては、オンラインで随時ご変更、ご訂正いただくこと(以下、「サイト開示方式」とあわせて、「サイト開示等方式」といいます。)ができますので、ご利用下さい。
サイト開示等方式にご同意いただけない場合には、次のとおりとします。
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開示等の求めのお申出先
当社カスタマーサービス部窓口係
ご送付先:〒332-0023 埼玉県川口市飯塚1-18-8
株式会社ASJ カスタマーサービス部窓口係
窓口受付時間:午前9時から午後6時(当社営業日)
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2) |
開示等の求めの方式
当社所定の用紙(当社カスタマーサービス部窓口係〔電話番号048-240-2111〕にお電話いただければ、郵送またはファクスいたします。)に、3)の確認資料および返信用封筒(当該確認資料に記載された住所を返信用宛先として明記し、書留郵便送料切手貼付のもの)を添付し、1)記載の当社カスタマーサービス部窓口係へ郵送して、ご請求ください。
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3) |
開示等の求めをする方がご本人またはその代理人であることのご確認の方法
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(@) サイト開示等方式の場合(但し、代理人、相続人等によることはお断りします。)
IDおよびパスワードにより確認させていただきます。
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(A) 郵送の場合
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ア. ご本人が手続されるとき
住民票写しまたは外国人登録原票写しの原本(発行後1か月以内のもの)をご送付いただくとともに、当該確認資料に記載された住所にあてて書面を書留郵便により送付する方法で確認させていただきます。
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イ. 代理人が手続されるとき
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(ア)代理人が任意代理人であるとき
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ア)確認資料
ご本人の委任状およびその作成に使われたご本人の印鑑登録証明書(発行後1か月以内のもの)の原本、ならびに代理人の住民票写しまたは外国人登録原票写しの原本(発行後1か月以内のもの)のご送付をお願いします。但し、代理人が弁護士、司法書士等であるときは、ご本人の印鑑登録証明書は必要とせず、また代理人の住民票写しに代えて当該資格を証明する資料のご送付をお願いします。
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イ)確認方法
当該確認資料に記載された住所にあてて書面を書留郵便により送付する方法で確認させていただきます。
但し、代理人が代理人が弁護士、司法書士等であるときは、その登録された事務所あてに書面を書留郵便により送付させていただきます。
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(イ)代理人が法定代理人であるとき
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ア)確認資料
法定代理人の資格を示す公的証明書の原本(発行後1か月以内のもの)、および代理人の住民票写しの原本(発行後1か月以内のもの)のご送付をお願いします。
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イ)確認方法
当該確認資料に記載された住所にあてて書面を書留郵便により送付する方法で確認させていただきます。
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ウ 死者の個人情報に係る開示請求等について
死者の相続人等により、死者の個人情報の開示等請求がなされた場合は、ご本人についてと同様の方法で請求者の本人性を確認させていただくとともに、請求者に対して、死者と請求者との関係を明らかにする戸籍謄本等の書面および死者の個人情報の開示等を求める必要性のご説明をお願いし、または(および)これを根拠づける資料等のご提出、送付または送信をお願いすることができるものとします。
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4) |
ご回答方法
サイト開示等方式その他、当社がご提示した方法によることにご同意頂いた場合は、その方法によります。
それ以外の場合は、3) (A)の確認資料に記載された住所宛にご郵送する方法により、書面でご回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接ご回答することがありますので、あらかじめご了承下さい。
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5) |
開示等しない場合のご通知
開示等しないことを決定したときは、その旨ご通知申し上げます。なお、次に定める場合は、開示等いたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
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ア. |
ご本人の確認ができない場合
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イ. |
代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
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ウ. |
所定の依頼書類に不備があった場合
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エ. |
ご依頼のあった個人情報について、当社に開示等の権限がない場合
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オ. |
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
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カ. |
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
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キ. |
他の法令に違反することとなる場合
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ク. |
本人の具体的な委任によらない代理人に開示することにより、本人の通信の秘密に対する侵害や本人との利益相反となるおそれがあるとき等、上記オからキまでのいずれかに該当する場合
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(4)
| 個人情報の取扱に関する苦情のお申出先
当社カスタマーサービス部窓口係
郵送の場合のご送付先:〒332-0023 埼玉県川口市飯塚1-18-8
株式会社ASJ カスタマーサービス部窓口係
電話番号:048-240-2111
ファックス番号:048-240-1700
電子メールアドレス:info@asj.ne.jp
窓口受付時間:午前9時から午後5時(当社営業日)
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当社は、次の通りの安全管理措置に関する方針を遵守します。
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(1)
| 当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置(以下「安全管理措置」といいます。)を講ずるものとします。
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(2)
| 当社は、安全管理措置を講ずるに当たっては、情報通信ネットワーク安全・信頼性基準(昭和62年郵政省告示第73号)等の基準を活用するものとします。
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備考
当社が、ご本人への通知、ご利用規約等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたしますので、ご了承下さい。
また、当社は、この文書の内容を改訂することがありますが、改訂した際は当社のウェブサイトでお知らせ申し上げます。
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